Despacho: Las órdenes se despachan dentro de las 48 hs. hábiles posteriores a la acreditación del pago.
Medios de envío: Andreani, Correo Argentino y Vía Cargo (CABA / GBA).
Plazo de cambios por talle/modelo: Hasta 10 días corridos desde la entrega o retiro de la prenda.
Plazo de devoluciones del dinero: 48 hs. desde la entrega o retiro de la prenda.
Plazo por fallas: 5 días corridos desde la entrega o retiro de la prenda.
Punto de encuentro (AMBA - Zona Sur): Coordinación previa sin costo logístico adicional.
Tiempos y costos
Al ingresar tu código postal en el carrito de compras, el sistema te mostrará las opciones disponibles, los costos y los tiempos estimados de entrega.
Logística (Correo Argentino / Andreani/ Vía Cargo)
Se envía el código de seguimiento por mail al despachar. Si el paquete va a sucursal, el destinatario cuenta con 5 días hábiles para retirarlo con DNI. Transcurrido ese plazo, el paquete volverá a remitente y el reenvío quedará a cargo del comprador.
Moto Mensajería (Vía cargo)
Entregas en la franja horaria acordada por WhatsApp. (sin seguimiento en tiempo real).
Punto de encuentro | 📍AMBA- ZONA SUR
Al no contar con local con venta al público, el retiro personal se coordina con agenda previa por 👉WhatsApp
Recepción del paquete
Todos los pedidos se despachan en bolsas selladas con etiqueta oficial. No recibas el paquete si observás que la bolsa se encuentra rota, abierta o con cintas de embalaje ajenas. Te recomendamos filmar la apertura inicial del paquete. Ante faltantes, daños o errores de despacho, la empresa de envíos solicitará dicho video para gestionar el reclamo.
Para tramitar un cambio, podés elegir cualquiera de estas opciones:
Punto de encuentro (AMBA - Zona Sur): Coordinamos día y hora exactos escribiéndonos por 👉WhatsApp
A distancia (Correo Argentino, Andreani o Vía Cargo/Moto Mensajería): Enviá un correo a indumentariadeportiva225@gmail.com adjuntando lo siguiente y a la brevedad nos estaremos comunicando con vos para acordar la logística.
Las solicitudes de cambio por talle o disconformidad del modelo se aceptan dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción o compra del producto. SIN EXCEPCIÓN.
Condiciones del producto. EXCLUYENTE.
-Estar sin uso, sin aromas, manchas, lavados ni daños de ningún tipo.
-Conservar la etiqueta de cartón original colocada.
-Contener las dos bolsas de empaque (bolsa plástica interna y bolsa de ESTALOCURAA).
Costos logísticos
Los cambios por talle o disconformidad del modelo, los costos de envío (devolución y nuevo despacho) corren a cargo del cliente. El stock de reemplazo no se reserva hasta confirmar la recepción y verificación de la prenda devuelta.
Plazos y condiciones
Las solicitudes de cambio se aceptan dentro de los 10 días corridos y por devolución de dinero se aceptan dentro de las 48 hs. posteriores a la recepción o compra del producto. El artículo debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado, con su empaque y etiqueta original. El cliente se hace responsable de los costos del envío.
Sin este requisito no se podrá efectuar el cambio. SIN EXCEPCIÓN.
Arrepentimiento de compra
Se puede solicitar el reintegro del pago dentro del plazo de 48 horas desde la recepción del producto, devolviendo la prenda en las mismas condiciones especificadas arriba.
Prendas con falla
Si el producto presenta un defecto de fabricación dentro del plazo de 5 días corridos, no ocasionado por uso o mal lavado 🚨CUIDADOS DE LAVADO, notifícanos enviando fotos y videos del detalle a nuestro 👉WhatsApp o un correo electrónico a
👉indumentariadeportiva225@gmail.com . Una vez auditado y aprobado, los costos de envío corren por cuenta de ESTALOCURAA, pudiendo optar por la sustitución del artículo o el reembolso del dinero.
Reintegros de dinero
Se realizan por transferencia o efectivo, según el caso.